procon na rua

Neste sábado, moradores do Jardim Canguru poderão fazer as reclamações e tirar dúvidas no órgão

A van do Procon na Rua, estará estacionada em frente à “Professora Arlene Marques Almeida”, na Rua Catiguá, nº 694 e o atendimento será no período das 8h às 13h (Foto: Divulgação)

Os moradores do Jardim Canguru, localizado no birro Centro-Oeste, na região do Anhanduizinho, terão neste sábado (23), os serviços de orientação e registro de reclamações disponíveis, através do atendimento do programa do “Procon na Rua”, com o mutirão “Todos em Ação”, que terá como o ponto de apoio, a escola da Rede Municipal de Ensino (REME), “Professora Arlene Marques Almeida”, na Rua Catiguá, nº 694 e o atendimento será no período das 8h às 13h.

Para tanto, a pessoa interessada em receber alguma informação do Procon (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), instituição vinculada à Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos (SEAD) é necessário levar os documentos originais de identificação com foto e comprovantes de sua relação de consumo.

No local, também serão ofertados pelo mutirão serviços públicos como a atualização de cadastro em programas sociais, acesso a tarifa social de energia elétrica, água e esgoto, vagas de emprego, serviços de saúde, entre outros.

O que levar

Importante que os consumidores se atentem quanto aos documentos necessários para que sua reclamação seja registrada no local do evento, em plataforma digital ou mesmo em uma das unidades de atendimento presencial do Procon/MS.

São obrigatórias a apresentação de um documento oficial de identificação com foto, comprovante de residência atualizado ou declaração de próprio punho, além de detalhes sobre a sua relação de consumo com a empresa como, por exemplo, um contrato, comprovante de pagamento ou boleto.

As mesmas regras valem para o registro da reclamação online e nas unidades de atendimento da Rua 13 de Junho, nº 930, no Centro, Fácil Aero Rancho e no Centro Integrado de Justiça (Cijus).

O atendimento para dúvidas e denúncias ainda pode ser realizado pelo Disque Denúncia 151, assim como pelo formulário ‘fale conosco’ no site do Procon/MS.